衡量杭州平面設(shè)計(jì)公司的營(yíng)銷計(jì)劃對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的真正影響一直是一項(xiàng)棘手的工作，尤其是在當(dāng)今多點(diǎn)觸控、競(jìng)爭(zhēng)激烈、快節(jié)奏的數(shù)字市場(chǎng)中。然而，實(shí)驗(yàn)實(shí)踐在幫助公司解決這一困境方面變得越來越有價(jià)值，允許他們測(cè)試、迭代并最終對(duì)最有影響力的策略加倍努力。

我們與全球電子商務(wù)活動(dòng)系列 eTail 合作發(fā)布了一份新報(bào)告：實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)影響，杭州平面設(shè)計(jì)公司在該報(bào)告中調(diào)查了來自廣泛公司的 136 位領(lǐng)先的零售高管，以探討實(shí)驗(yàn)對(duì)他們的影響企業(yè)。該報(bào)告揭示了零售商如何為其實(shí)驗(yàn)計(jì)劃提供資源、分配測(cè)試預(yù)算、實(shí)驗(yàn)如何推動(dòng)增長(zhǎng)以及他們?cè)趯?shí)施有目的的測(cè)試策略時(shí)面臨的障礙方面的一些新見解。

早期采用者從他們的測(cè)試計(jì)劃中看到了重大紅利

那些擁有有目的的測(cè)試策略的人通過增加銷售看到了實(shí)實(shí)在在的好處。在領(lǐng)先的數(shù)字零售商群體中，關(guān)鍵業(yè)務(wù)利益相關(guān)者及其團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)與創(chuàng)建可導(dǎo)致收入增加的可行見解之間的聯(lián)系。目前，領(lǐng)先的 6% 的受訪者將超過 20% 的商業(yè)增長(zhǎng)歸功于他們的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。

采用可以有效衡量結(jié)果的正確解決方案將有助于保持測(cè)試計(jì)劃的強(qiáng)勁勢(shì)頭。有了正確的專業(yè)知識(shí)和投資，贏得實(shí)驗(yàn)的價(jià)值可以顯著增加數(shù)字平臺(tái)的創(chuàng)收潛力。

在各種規(guī)模和成熟階段的組織中，實(shí)驗(yàn)在收入增長(zhǎng)中發(fā)揮著重要作用

沒有什么可以超越測(cè)試的需要。杭州平面設(shè)計(jì)公司代表員工從數(shù)千人到不到 100 人的公司，他們一致表示測(cè)試和實(shí)驗(yàn)對(duì)于在不斷發(fā)展的市場(chǎng)中保持增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性。強(qiáng)大的試驗(yàn)計(jì)劃將繼續(xù)在成長(zhǎng)型零售商和更成熟的同行中產(chǎn)生結(jié)果。一半的受訪者認(rèn)為商業(yè)增長(zhǎng)超過 5%，他們將其歸因于同比測(cè)試。

我們正在整個(gè)客戶旅程中對(duì)員工人數(shù)和技術(shù)進(jìn)行投資

杭州平面設(shè)計(jì)公司正在投資于與測(cè)試相關(guān)的不同學(xué)科的員工人數(shù)，雖然營(yíng)銷重點(diǎn)反映了漏斗頂端的偏見，但分析師和開發(fā)人員的人數(shù)也在增長(zhǎng)。同樣，與測(cè)試相關(guān)的技術(shù)支出集中在移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)接觸點(diǎn)以及個(gè)性化上，呼應(yīng)了創(chuàng)收實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn)，在客戶旅程的保留和追加銷售階段所付出的努力支持了這一點(diǎn)。要打破可能使這些元素分開的孤島，請(qǐng)考慮創(chuàng)建一個(gè)數(shù)字團(tuán)隊(duì)或卓越中心，以在客戶旅程的所有階段進(jìn)行測(cè)試。