技術(shù)使消費(fèi)者能夠比以往更快，更輕松地訪(fǎng)問(wèn)品牌的產(chǎn)品和服務(wù)。如果消費(fèi)者與品牌的互動(dòng)不完美（無(wú)論是在線(xiàn)，實(shí)體店還是移動(dòng)設(shè)備），杭州設(shè)計(jì)公司都會(huì)毫不猶豫地將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他地方，這意味著必須完美地執(zhí)行消費(fèi)者的體驗(yàn)。 

同時(shí)，數(shù)字創(chuàng)新使購(gòu)買(mǎi)途徑變得越來(lái)越復(fù)雜：消費(fèi)者接觸的大量接觸點(diǎn)以及他們?cè)谇乐g切換的速度可能令人眼花。亂。不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)者需求和曲折的消費(fèi)者旅程迫使?fàn)I銷(xiāo)人員重新評(píng)估其策略，以便杭州設(shè)計(jì)公司在旅程的每個(gè)階段為每個(gè)人提供相關(guān)且協(xié)調(diào)的體驗(yàn)。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)組織正在采取的一種途徑是重組內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。市場(chǎng)專(zhuān)家與通才將決定未來(lái)的團(tuán)隊(duì)。傳統(tǒng)上，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)有通才。通才通常被稱(chēng)為各行各業(yè)的杰克和吉爾（Jack and Jill），通才往往對(duì)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧有所了解，例如SEO，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)和直接郵件。但是，通才營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)法在消費(fèi)者的旅程中適應(yīng)所有不同需求。

因此，品牌將開(kāi)始與經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)人員一起組織專(zhuān)家的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，他們可以了解客戶(hù)和潛在客戶(hù)如何與他們的品牌互動(dòng)，并在他們的整個(gè)生命周期中創(chuàng)造吸引，吸引和留住消費(fèi)者的體驗(yàn)。杭州設(shè)計(jì)公司通過(guò)在與客戶(hù)和潛在客戶(hù)產(chǎn)生共鳴的渠道，內(nèi)容，消息和報(bào)價(jià)方面擁有令人難以置信的流利度，專(zhuān)家們能夠?yàn)槊看位?dòng)增加更多的價(jià)值，并創(chuàng)造出更相關(guān)和引人入勝的體驗(yàn)，從而建立更真實(shí)的關(guān)系。

專(zhuān)家角色將是什么樣子

對(duì)于任何營(yíng)銷(xiāo)人員而言，了解受眾是成功的關(guān)鍵。通過(guò)與消費(fèi)者的旅程保持一致，杭州設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家將更深入地了解其客戶(hù)和潛在客戶(hù)是誰(shuí)，他們的狀態(tài)以及他們的舉止，因此營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家可以提供更具針對(duì)性和相關(guān)性的信息和報(bào)價(jià)。部門(mén)可以采用多種方式來(lái)組織每個(gè)專(zhuān)家角色，例如，專(zhuān)家可以坐在渠道的不同部分，或者負(fù)責(zé)入站或出站營(yíng)銷(xiāo)。組織將以不同的方式組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，沒(méi)有正確或錯(cuò)誤的方式來(lái)組織團(tuán)隊(duì)：這取決于對(duì)品牌最有效的方法和產(chǎn)生最佳結(jié)果的方法。

這一轉(zhuǎn)變將如何影響當(dāng)前的角色

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家將必須體現(xiàn)當(dāng)今通才市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員掌握的大多數(shù)（即使不是全部）技能，但需要對(duì)最新，最前沿方法有更深入的了解。以前，大多數(shù)杭州設(shè)計(jì)公司雇用預(yù)算龐大的小型內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，并將大部分廣告外包給生活在這一前沿的代理商?，F(xiàn)在，由于營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的進(jìn)步使內(nèi)部團(tuán)隊(duì)能夠自己完成更多工作，因此營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)往往會(huì)更大，但預(yù)算卻更少。通過(guò)收集和合并數(shù)據(jù)，該技術(shù)使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家可以朝著共同的目標(biāo)共同努力，同時(shí)收集他們需要的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，以響應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者行為并迅速利用優(yōu)化機(jī)會(huì)。

這種新結(jié)構(gòu)的好處和挑戰(zhàn)

在這種新結(jié)構(gòu)中，挑戰(zhàn)之一是聘請(qǐng)擁有正確技能和深入知識(shí)的專(zhuān)家。營(yíng)銷(xiāo)就像一個(gè)樂(lè)團(tuán)：有許多不同的樂(lè)器在一起聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò)，但它們本身并不那么引人注目。為了達(dá)成交響曲，杭州設(shè)計(jì)公司必須能夠?qū)⒄_的組件放在一起-一群個(gè)人都在履行自己的角色，但在一起卻完美地保持同步。

隨著消費(fèi)者繼續(xù)尋求與品牌建立更有意義的聯(lián)系，營(yíng)銷(xiāo)人員如果要滿(mǎn)足這些需求，也必須繼續(xù)轉(zhuǎn)變。通過(guò)從通才模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)家模式，品牌可以確保他們?yōu)橼A得業(yè)務(wù)和忠誠(chéng)度的消費(fèi)者創(chuàng)造更多協(xié)調(diào)和相關(guān)的體驗(yàn)。