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互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要事件

  當無數(shù)營銷人士還在傳統(tǒng)營銷領域左沖右突,反復權(quán)衡平面媒體和電視哪個更經(jīng)濟劃算、哪個影響力更大時,真正的營銷牛人正在想辦法站在Web2.0的肩膀上。

  隨著視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等的大量涌現(xiàn),中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)演進到了Web2.0時代,大眾獲得信息的渠道正在發(fā)生轉(zhuǎn)移。作為消費者的網(wǎng)民已經(jīng)不再只是旁觀者,Web2.0網(wǎng)站提供的互動特性放大了網(wǎng)民的能量,使他們能夠暢所欲言、分享信息,追求滿意度的最大化。而對于市場營銷者而言,Web2.0則啟發(fā)了三個方面的靈感:一種創(chuàng)新的媒介形式、一個集中的社群環(huán)境以及一種全新的營銷理念。

  如果要將Web2.0營銷平臺排個座次的話,以開心網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)站是當之無愧的老大。中糧旗下的悅活與開心網(wǎng)聯(lián)手,上線第一天粉絲群就超過了10萬。斯戴咨詢公司調(diào)研報告更顯示,上線后的兩個月,悅活的品牌提及率從零一路飆至50%多。

  社交網(wǎng)站的營銷力量如此強大,以至于奢侈品巨頭巴寶莉(Burberry)也不惜放低身段,與Facebook合作推出一個新的社交網(wǎng)站Artofthetrench.com。該網(wǎng)站幫助用戶通過Facebook賬號與巴寶莉建立聯(lián)系,鼓勵Facebook用戶提交有關巴寶莉風衣的圖片和故事,此舉有助于提升品牌形象和用戶忠誠度。

  座次表中的微博在國內(nèi)的誕生雖然晚于社交網(wǎng)站,但來勢洶洶,銳不可擋。自2009年8月至今,包括新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐等在內(nèi)的國內(nèi)各大門戶網(wǎng)站紛紛推出微博平臺,一時間全民皆博。而其營銷效果從一個事例可見一斑:2010年3月,戴爾官方微博“@戴爾中國”在新浪正式啟動。目前該微博已經(jīng)擁有了9,800多名“粉絲”。戴爾大中華區(qū)消費者事業(yè)部直銷業(yè)務總經(jīng)理陳建豪在其博客中寫道,“中國將是戴爾繼美國以后,通過社會性媒體和用戶進行溝通的另一個前沿陣地。”

  從Web1.0時代一路走來的搜索引擎表現(xiàn)穩(wěn)定,營銷人士繼續(xù)在選擇合適的搜索引擎營銷平臺、捕捉有效的關鍵詞及留住客戶方面做出努力。播客和RSS雖然在座次表上排名靠后,影響力卻不可小覷。播客營銷分為創(chuàng)意視頻廣告模式的營銷和流行病毒引導廣告視頻的營銷。因為軟硬件的限制,目前在中國尚未得到廣泛運用。而RSS以訂閱日志及資訊為主,能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性微乎其微,其營銷效果尚待發(fā)掘。

  雖然很多專業(yè)人士都認同Web2.0營銷是潮流所向,但從目前來看,這種趨勢似乎還是非主流,只是對傳統(tǒng)營銷通路的補充。在《世界經(jīng)理人》的調(diào)查中,有67%的企業(yè)未開展W杭州宣傳畫冊設計eb2.0營銷活動; 34.4%的企業(yè)對其營銷效果持懷疑態(tài)度,投入也不大,28.6%的被調(diào)查者表示公司高層對此并不重視,因為人才及預算原因未開展Web2.0營銷活動的則占21.7%。

  然而,調(diào)查同時也顯示有35.8%的人每天都要登陸Web2.0網(wǎng)站,79.8%的人每天呆在Web2.0網(wǎng)站1小時左右。這些忠誠的用戶是一座巨大的金礦,正有待營銷人士去發(fā)掘。

  本刊記者走訪了凡客誠品及中信銀行信用卡中心,對其Web2.0營銷方式進行了探討,百度的相關人士則從行業(yè)專家的角度提出搜索引擎營銷的幾大要訣。新媒體營銷專家唐興通對案例進行了精彩點評。

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