“由于企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何企業(yè)都有兩個(gè)基本功能，而且也只有這兩個(gè)基本功能：營(yíng)銷和創(chuàng)新。”杜拉克說，“你從創(chuàng)造顧客中得到回報(bào)，而創(chuàng)造顧客就是營(yíng)銷。你從創(chuàng)造新的性能標(biāo)準(zhǔn)中得到回報(bào)，而創(chuàng)造新的性能標(biāo)準(zhǔn)就是創(chuàng)新。所有其他事情都是成本中心而已。”

　　因此，創(chuàng)新是營(yíng)銷的中心部分。這對(duì)小公司來說是好消息，他們可能沒有成為最醒目的奧運(yùn)會(huì)贊助商所需的大預(yù)算。但是宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)首先，小公司可以用自己的方法參與奧運(yùn)營(yíng)銷。其次，他們可以在任何一年用創(chuàng)新來促進(jìn)自己的業(yè)務(wù)。

　　Mach II公司、Copywrite Products公司和 Ralph Marlin公司就是這樣的三家小公司。他們參與了1996年雅典奧運(yùn)會(huì)的營(yíng)銷。這三家公司都把營(yíng)銷成功的賭注押在了產(chǎn)品創(chuàng)新上。

　　Mach II制造了在倒入冷或熱液體時(shí)能變色并顯示變化的咖啡杯和玻璃制品。將咖啡倒入該公司生產(chǎn)的杯子中，杯子上的足球運(yùn)動(dòng)員就將球射入球門。或者將一種冰飲料倒入可口可樂杯中，奧林匹克火炬?zhèn)鬟f的路線圖會(huì)隨之出現(xiàn)。Copywrite Products是唯一一家同時(shí)生產(chǎn)滾軸溜冰包和多袋針包的公司。“歸根結(jié)底，設(shè)計(jì)好就能賣得好，”該公司的擁有人之一杜寧(Thirza Ann Duensing)解釋說，“市面上有很多設(shè)計(jì)上沒有區(qū)別的產(chǎn)品。而我認(rèn)為，好的設(shè)計(jì)就一定能賣出去，而且不一定很貴。”

　　1986年，艾布拉莫夫（Mark Abramoff）坐在一家運(yùn)動(dòng)酒吧里，在一塊餐巾上畫出了世界上第一個(gè)魚形領(lǐng)帶，從此創(chuàng)建了Ralph Marlin